ПОЛИТИКА
КОНФИДЕН­ЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта palka.pro (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является:

Используя Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

При оформлении заявки через Сайт или Telegram-бот Оператор может получать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Имя — для обращения при подтверждении заказа
• Номер телефона — для связи по вопросам заказа и доставки
• Имя пользователя Telegram — при оформлении заказа через мессенджер
• Адрес доставки — для организации доставки заказанного товара
• Иные сведения, которые пользователь указывает самостоятельно в поле комментария

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовую или национальную принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные и иные данные, указанные в ст. 10 ФЗ-152).

Посещение Сайта может сопровождаться автоматической обработкой технических данных: IP-адреса, данных браузера, файлов cookie. Эти данные собираются в обезличенном виде и используются исключительно в целях обеспечения работоспособности Сайта и аналитики посещаемости.

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка и исполнение заказов на приобретение товаров
• Связь с пользователем для подтверждения заказа, уточнения параметров и сроков доставки
• Информирование об изменении статуса заказа
• Рассмотрение гарантийных обращений и заявок на возврат/обмен
• Исполнение обязательных требований законодательства Российской Федерации

Оператор не использует персональные данные пользователей для передачи рекламных сообщений третьих лиц без получения на то отдельного согласия.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152) — выражается путём заполнения формы заявки и нажатия кнопки «Отправить»
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) — обработка необходима для исполнения договора купли-продажи, стороной которого является субъект
• Выполнение требований законодательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152) — в части хранения документов бухгалтерского учёта и иных обязательных документов

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением:

• Службы доставки (СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и иные) — в объёме, необходимом для организации доставки заказанного товара (ФИО получателя, адрес, телефон)
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования ФЗ-152.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Данные из форм заявок — в течение срока, необходимого для исполнения заказа, плюс 3 года с момента последней операции по заказу
• Данные, связанные с финансовыми операциями — в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Данные, по которым получен отзыв согласия — уничтожаются в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления об отзыве

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• Ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных лиц
• Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS)
• Регулярная оценка вреда от обработки персональных данных
• Применение мер по обеспечению целостности и конфиденциальности данных

В соответствии с ФЗ-152 пользователь вправе:

• Получить подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• Получить копию обрабатываемых персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, устаревания или незаконности обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор при нарушении своих прав

Для реализации прав направьте письменное обращение по адресу: 127349, г. Москва, ул. Ангарская д. 22 к. 3 кв. 110 или на email hello@palka.pro.

Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента получения.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Использование Сайта означает согласие с применением cookie. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

Сайт не использует cookie для передачи персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях.

Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на Сайте по адресу palka.pro/privacy.html.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие пользователем новой редакции Политики.